qué hacer si la actualización de febrero no se instala

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Microsoft lanzó una nueva actualización acumulativa para la versión 1709 de Windows 10, la actualización de creadores de otoño, a principios de febrero. Normalmente, esta actualización KB4058258 es descargada e instalada automáticamente por Windows Update, pero es posible que la instalación no funcione correctamente y provoque un error 0x80073715, cuyo código no da ninguna indicación del problema. Si esto le sucede a usted, es posible instalarlo con éxito siguiendo los pasos que se indican a continuación. Sin embargo, estas maniobras requieren un buen conocimiento del sistema operativo de Microsoft.

1 – Descargar actualización KB4058258

Vaya al sitio de descargas catalog.update.microsoft.com. Escriba KB4058258 en el cuadro de búsqueda y confirme con Intro. Haga clic en el botón Descargar de la versión x86 o x64, dependiendo de si su versión de Windows 10 es de 32 bits o de 64 bits (utilice el botón + para verificar). Grabe el fichero.msu que se propone a continuación.

2 – Desinstale la actualización KB4056892

Escriba poner al día en el cuadro de búsqueda junto al botón Inicio. Haga clic en Configuración de Windows Update en la lista de resultados. A continuación, haga clic en Ver el historial de actualizaciones instaladasy luego el Desinstalar actualizaciones.

En la sección Windows, haga doble clic en la línea marcada KB4056892. La operación durará unos minutos y requerirá que la máquina se reinicie.

3 – Reparar los archivos en el almacén de componentes

Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y haga clic en Windows PowerShell (admin) en la lista. Escriba el comando Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup y confirme con Intro. La operación durará unos minutos.

4 – Instale manualmente la nueva actualización

Inicie el explorador de archivos y vaya a la carpeta Descargas. Haga doble clic en el archivo.msu que descargó en el paso 1. Aceptar las diferentes peticiones para instalar la actualización. Su ordenador se reiniciará.

Nos pusimos en contacto con Microsoft para averiguar qué causó este problema de instalación. Actualizaremos nuestro artículo de acuerdo a su explicación.