¿Convencido? ¡Entonces cambia de operador!

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Beatrice B. (Brest):Dudé mucho antes de suscribirme»
Desde hace tres años, Béatrice ofrecía una oferta triple play en Orange por 42,88 euros al mes y dos paquetes móviles en Bouygues Telecom, el primero para su uso personal por 19,40 euros, y el segundo para su hijo de 17 años por 26,90 euros al mes. Este verano, decidió cambiar de proveedor de servicios de Internet: “Me suscribí a una oferta de Ideo por 45 euros. Además, pude beneficiarme de un descuento de 100 euros por la compra de un iPhone. Dudé mucho antes de suscribirme, porque tenía miedo de que me privaran del acceso a Internet durante tres semanas y, por otro lado, me dijeron que mi dirección de correo electrónico en Orange podría estar cortada. Al final, todo salió bien. El cambio se realizó dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de la carta certificada a Orange. Y conservo el acceso a mi dirección de correo electrónico. Puse el decodificador y la Livebox de nuevo en un punto de retransmisión dentro de los plazos establecidos por Orange. Sin embargo, hace 15 días, recibí una solicitud de devolución del equipo. Les dije que ya se había hecho, y espero que se resuelva con suavidad. »

Sébastien C. (París) : « Jestá esperando las ofertas de Free en 2012″
No voy a ir al juego cuádruple ahora mismo. Es demasiado caro, estoy esperando a que bajen los precios. Y luego, he estado con Free durante varios años y no quiero cambiar de proveedor de servicios de Internet. En primer lugar, me gustaría ver lo que ofrecerán como un paquete móvil a partir de 2012. Allí comenzaron a instalar antenas en París.»

Bertrand C. (Rennes) .: « Aantes, pagaba 85 euros al mes»
Tras conocer la oferta Open, Bertrand visitó una tienda de Orange el pasado mes de agosto:Ya tenía una oferta triple play en casa y un paquete móvil de 2 horas en SFR. No quería cambiar de proveedor de servicios de Internet porque quiero conservar mi dirección de correo electrónico de Wanadoo. Lo usé para dar a conocer una asociación, y ahora que está circulando, no quiero cambiarla. Me decidí por la oferta Open 2, que no sólo me permite ahorrar dinero, sino también beneficiarme de servicios adicionales. Antes, pagaba 85 euros al mes (29,90 euros por el triple juego, 16 euros por la suscripción a France Telecom y finalmente 40 euros por la suscripción móvil), hoy la factura ha aumentado a 65 euros al mes. El cambio se realizó sin problemas. Llamé a SFR para conseguir el RIO y Orange hizo lo necesario. Sin embargo, hay algunos puntos débiles: el fax ya no se puede utilizar y el contestador automático de Orange, el 888, nunca indica el número que dejó un mensaje. »