¿Cómo limpiar y restablecer su smartphone Android demasiado lento?

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Si su teléfono se vuelve muy lento o algunas aplicaciones se niegan a iniciarse, primero intente reiniciarlo. Para ello, pulse el botón de encendido y active el comando Reiniciar en el menú que aparece en la pantalla.

1. Forzar el reinicio

Si el botón de encendido no responde, retire la carcasa del teléfono, retire la batería de su alojamiento y reemplácela para reiniciar el teléfono. Si su dispositivo está equipado con una batería fija, pulse el botón de encendido y el botón de volumen + simultáneamente. Mantenga la presión durante 7 segundos mientras la unidad se reinicia. Si esto no funciona en su smartphone, escriba “soft reset your smartphone’s model name” en un motor de búsqueda para encontrar el configurado por el fabricante.

2. Restablecer la configuración de red

Si los problemas reaparecen después de reiniciar el smartphone, elimine las aplicaciones instaladas desde que aparecieron los errores. ¿Todavía no hay mejoras? En caso de dificultades para conectarse a redes Wi-Fi o 4G, vaya al panel Configuración, puntee en Copia de seguridad y restablecimiento y luego restablezca la configuración de red.

3. Volver a la configuración de fábrica

Si las averías continúan, es necesario volver a una configuración sana. En el panel Copia de seguridad y restablecimiento de la configuración del teléfono, puntee en la etiqueta Copia de seguridad de mis datos y asegúrese de que esta opción esté activada. A continuación, copie sus archivos personales en un PC o en la nube. Una vez que se hayan tomado estas precauciones, pulse Restaurar configuración de fábrica y confirme.

En caso de que ya no tenga acceso a la configuración de Android, apague el teléfono y reinícielo pulsando simultáneamente los botones de volumen + y – y On/Off*. Cuando aparezcan las opciones de inicio, utilice la tecla Volumen – para resaltar el comando Recuperar, confirme con la tecla Volumen + y déjese guiar.

*Si esta combinación de teclas no funciona, escriba “hard reset” el nombre de su modelo de teléfono en un motor de búsqueda para encontrar el proporcionado por el fabricante.