¿Cómo detectar comentarios falsos en Amazon?

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¿Quién no se ha sentido decepcionado por una compra realizada en Amazon cuando las opiniones de los compradores eran abrumadoras? Los avisos falsos publicados en el sitio web de Jeff Bezos se han convertido en algo común y no escatiman esfuerzos en ninguna categoría de productos.

La causa son las marcas y los vendedores sin escrúpulos, que ofrecen productos gratuitos en las redes sociales, a través de un código de promoción o un reembolso de PayPal, a cambio de notas y comentarios positivos.

Mientras que algunos conceptos erróneos son fáciles de descubrir, otros pueden suscitar dudas. Para dejar de ser engañados, se han creado herramientas. ReviewMeta es uno de ellos y está disponible como un servicio en línea y extensiones de navegador. Una vez instalado, ReviewMeta te permite comprobar en unos pocos clics si los comentarios del artículo que estás viendo son legítimos.

1. Descargar la extensión del navegador

Primero descarga la extensión del navegador ReviewMeta. Disponible tanto en Google Chrome como en Firefox, permite, mediante un algoritmo, analizar los comentarios publicados en Amazon para deducir la tasa de falsas opiniones antes de estimar la puntuación real basada en comentarios legítimos.

2. Analizar un artículo

Abra la página de un producto Amazon que desee. En la parte superior derecha del navegador, el icono ReviewMeta muestra un número: es la calificación “ajustada” del producto que se está viendo.

Sin embargo, esta puntuación ajustada no revela la legitimidad de las opiniones y calificaciones publicadas. Haga clic en el botón para iniciar el análisis completo del producto en ReviewMeta y espere.

3. Interpretar el resultado

La página de resultados del análisis de ReviewMeta está en inglés, pero su interpretación no debería plantear un problema importante.

Para el producto analizado, ReviewMeta muestra tres tipos de alertas: Pass (verde), cuando los comentarios son legítimos, Warn (amarillo), cuando las opiniones parecen sospechosas, y Fail (rojo) cuando la extensión ha encontrado comentarios falsos probados.

4. Visualizar información detallada sobre el análisis

Desplácese hacia abajo hasta la página de análisis de ReviewMeta. Una sección de la Libreta de Calificaciones proporciona una visión general de los elementos probados por el algoritmo ReviewMeta.

Para cada criterio analizado, encontrará las mismas alertas que se han visto anteriormente: Pasar, advertir y fallar. Haciendo clic en cada uno de los elementos se puede acceder directamente a la sección detallada que se muestra a continuación en el análisis

Entonces descubrimos varias estadísticas interesantes que nos permiten relativizar las opiniones anormalmente positivas.

ReviewMeta muestra, por ejemplo, el número de comentarios que han sido borrados, o una estimación, en términos porcentuales, del número de usuarios que sólo han dado su opinión sobre el producto probado, y mucho más.

Por lo tanto, es aconsejable consultar cuidadosamente los resultados del análisis propuesto por ReviewMeta que, si no es perfecto, al menos da una idea de la autenticidad de los comentarios y las puntuaciones positivas.